Polityka prywatności sklepu The Miswak
Obowiązuje od 20 sierpnia 2026 r.
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest ECOMPAT PATRYK GODEK, adres: Lubzina 178, 39-102 Lubzina, NIP: 8181732827. W sprawach dotyczących danych skontaktuj się pod adresem kontaktthemiswak@gmail.com.
2. Jakie dane przetwarzamy i dlaczego
Zamówienia, dostawa i płatność
Przetwarzamy imię i nazwisko, e-mail, telefon, adres lub dane wybranego punktu odbioru, informacje o zamówieniu i statusie płatności. Podstawą jest wykonanie umowy lub działania na żądanie przed jej zawarciem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Dane są potrzebne do przyjęcia zamówienia, kontaktu, dostawy, obsługi płatności, zwrotu i reklamacji.
Faktura i obowiązki prawne
Jeśli Klient prosi o fakturę, przetwarzamy także nazwę firmy, NIP i adres rozliczeniowy. Dane z dokumentów księgowych przechowujemy przez okres wymagany przez przepisy podatkowe i rachunkowe (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
Kontakt, reklamacje i roszczenia
Przetwarzamy dane przekazane w wiadomości i historię sprawy w celu odpowiedzi oraz obsługi reklamacji (art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO). Dane potrzebne do ustalenia, dochodzenia albo obrony roszczeń możemy przechowywać do upływu właściwych terminów przedawnienia (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Bezpieczeństwo i działanie Sklepu
Serwer może zapisywać adres IP, datę, typ przeglądarki i informacje diagnostyczne. Służy to zapewnieniu bezpieczeństwa, zapobieganiu nadużyciom i diagnozowaniu błędów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Logi techniczne przechowujemy tylko tak długo, jak jest to potrzebne do tych celów.
Analityka i reklama
Opcjonalne narzędzia analityczne lub marketingowe są uruchamiane wyłącznie po wyrażeniu zgody w panelu cookies (art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz przepisy Prawa komunikacji elektronicznej). Zgodę można w każdej chwili cofnąć, wybierając „Ustawienia cookies” w stopce. Cofnięcie nie wpływa na zgodność wcześniejszego przetwarzania z prawem.
3. Odbiorcy danych
Dane mogą otrzymywać wyłącznie podmioty potrzebne do działania i obsługi Sklepu:
- dostawca platformy sklepowej i hostingu (Shopify International Limited);
- operator płatności wskazany w checkout — gdy wybrano płatność online;
- InPost S.A. lub inny przewoźnik wskazany przy zamówieniu;
- dostawcy systemu sklepowego, obsługi technicznej i księgowej, w niezbędnym zakresie;
- Meta Platforms Ireland Limited lub Google Ireland Limited — tylko jeśli dane narzędzie jest skonfigurowane i Klient wyrazi zgodę na daną kategorię cookies;
- organy publiczne, jeżeli obowiązek udostępnienia wynika z prawa.
Operator płatności i przewoźnik mogą być odrębnymi administratorami danych w zakresie własnych usług. Szczegóły opisują ich polityki prywatności.
4. Przekazywanie danych poza EOG
Podstawowa obsługa zamówienia nie wymaga od Sklepu przekazywania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy. Jeżeli Klient zgodzi się na opcjonalne narzędzia podmiotu, który przetwarza dane poza EOG, przekazanie może opierać się na decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony, standardowych klauzulach umownych lub innym mechanizmie przewidzianym przez RODO. Zakres zależy od faktycznie włączonego narzędzia.
5. Jak długo przechowujemy dane
- dane zamówienia — przez czas realizacji umowy, a następnie do upływu terminów roszczeń;
- dokumenty podatkowe i księgowe — przez okres wymagany prawem;
- reklamacje i korespondencję — do zakończenia sprawy i upływu odpowiednich terminów roszczeń;
- dane o zgodzie — przez okres potrzebny do wykazania jej udzielenia lub wycofania;
- dane narzędzi analitycznych i reklamowych — zgodnie z okresem wskazanym w danym narzędziu, nie dłużej niż pozwala udzielona zgoda.
6. Twoje prawa
W granicach przewidzianych przez RODO masz prawo do:
- dostępu do danych i otrzymania ich kopii;
- sprostowania danych;
- usunięcia danych;
- ograniczenia przetwarzania;
- przenoszenia danych;
- sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie;
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie.
Wniosek wyślij na kontaktthemiswak@gmail.com. Możemy poprosić o informacje pozwalające potwierdzić tożsamość. Masz także prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych: uodo.gov.pl.
7. Cookies
Sklep używa:
- niezbędnych cookies i podobnych mechanizmów — do zapamiętania decyzji o zgodzie, ochrony formularza, zachowania parametrów zamówienia i zapewnienia prawidłowego działania Sklepu;
- analitycznych cookies — wyłącznie po zgodzie, do pomiaru sposobu korzystania ze Sklepu;
- marketingowych cookies — wyłącznie po zgodzie, do pomiaru reklam i remarketingu.
Odmowa opcjonalnych cookies nie blokuje zakupu. Preferencje możesz zmienić przez „Ustawienia cookies” w stopce albo w ustawieniach przeglądarki. Usunięcie niezbędnych cookies może spowodować ponowne wyświetlenie panelu lub utratę części danych formularza.
Sklep nie prowadzi kont użytkowników ani logowania. Nie stosujemy wyłącznie zautomatyzowanego podejmowania decyzji wywołującego skutki prawne wobec Klienta.
8. Dobrowolność podania danych
Podanie danych w formularzu jest dobrowolne, ale bez danych oznaczonych jako wymagane nie można zawrzeć i wykonać umowy. Dane do faktury są potrzebne tylko wtedy, gdy Klient jej żąda. Podanie danych w korespondencji jest dobrowolne, lecz może być konieczne do odpowiedzi lub rozpatrzenia sprawy.
9. Zmiany Polityki
Polityka może zostać zaktualizowana w razie zmiany prawa, funkcji Sklepu lub używanych dostawców. Aktualna wersja i data obowiązywania są dostępne na tej stronie.